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经济日报:广西物业给力 提升老旧小区幸福感!

发布日期:2017-04-28 作者: 点击:


要因地制宜制定广西老旧小区的物业管理办法,并定期公开南宁物业费的使用情况,提高居民的参与度和幸福感。

在广西的一些老旧小区,私搭乱建成为顽疾:有的小区绿地被圈占变成私家菜地花园,甚至加盖窗台外延以住人、储物、出租,还有不少住宅楼的一层或地下一层被拆墙打洞改造成门面房,用来经营小餐馆、理发店、小卖部等。往往是一家私搭乱建,左邻右舍纷纷效仿。

广西物业

在利益驱动之下,形形色色的私搭乱建,不仅把这些小区变成了脏乱差的“大杂院”,影响居民生活环境,更重要的是,由此造成的油烟及噪音扰民、破坏房屋结构乃至消防安全隐患,都令小区居民寝食难安。今年6月,北京市丰台区某小区违规搭建的彩钢板简易房起火,导致多户居民的空调和家具受损,所幸没有造成人员伤亡。这样的事件,并非孤例。

不只是私搭乱建,道路坑洼不平、卫生不佳、墙面污浊、管线老化、私装地锁、杂草丛生……这也是许多老旧小区的“通病”。究其根本,物业服务管理的不到位甚至缺位是主要原因。

由于历史原因,有的老旧小区建成后一直没有物业管理;有的虽然有物业,但是因为产权结构复杂、物业费标准低、物业费难收全等多种原因,物业管理流于形式,以致形成了“物业收费率低—物业降低质量抵减成本压力—小区居住环境更差—更多居民不愿意缴纳物业费”的恶性循环,居民不满意,物业公司也觉得委屈。

近年来,不少城市对一些老旧小区进行了整治改造,小区的环境面貌得到很大的改善,居民的幸福感大大提升。但是,改造好更要管理好,如果不从根本上建立老旧小区治理的长效机制,整洁优美的环境恐怕难以持续。

长期以来,政府对老旧小区的投入并不少,对于私搭乱建等现象也经常开展执法整治,但往往是前脚拆、后脚建,治标不治本。近年来,各地根据实际情况,探索了不少办法,取得了比较好的效果。比如北京市朝阳区探索老旧小区“自我服务”管理的机制和模式,通过政府扶持,居民自治解决小区管理的资金来源和人员问题;合肥市蜀山经济开发区由政府托底补助,社区物业公司对多个零星老旧小区进行“打包管理”……可见,问题虽不少,办法也很多。关键在于,要因地制宜制定老旧小区的物业管理办法,并定期公开物业费的使用情况,提高居民的参与度和幸福感。

住宅小区是城市文明的一个窗口。对于老旧小区存在的各种问题,一方面要完善和创新物业管理,及时回应居民需求,加快培育小区自我造血功能,用优质服务启动良性循环。对于单靠物业自身难以解决的问题,要明确有关管理部门的责任,加强监管和执法,做到民有所呼、必有所应。另一方面,作为居住环境改善的最大受益者,小区居民要树立起“用钱买服务”的观念,并依法依规维护自身合法权益。也可以尝试发挥党员和志愿者的带头作用,鼓励居民主动参与维护小区环境,形成共建美好家园的良好氛围。


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