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物业管理到底多重要
一、对物业管理行业的轻视一位物业经理曾经告诉我：在所有行业中，服务业是最困难的。在服务行业，物业管理是最困难的。她举了一...
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物业的分类
基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。（一）权责分明原则：...
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物业服务包括哪些项目？
物业服务是指业主在房屋中居住后向专业物业公司支付物业费。物业公司为物业所有者提供物业服务，这相当于雇用物业公司来管理自己...
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物业客服系统工作流程是什么样的？
为了提供高效的物业管理服务，客服中心在物业管理中能起到非常重要的作用。典型的物业客服系统工作流程如下：1、业主通过电话进...
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住宅小区怎么才能选个好“管家”
首先，选“管家”目前有两种形式，而每种形式呢又有两种方法。头一种形式是由小区的开发商来选或者指定。这是在小区的前期开发建...
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提升物业服务品质的小措施
物业管理企业的产品是服务，是对物的管理达到对人的服务要求。品质管理是物业管理企业中全员、全过程的体现。许多物业管理企业都...
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物业管理服务要做到“五知”
管理是物业公司的根本任务，服务是贯穿于整个物业管理工作的连线，只有管理与服务工作两手抓，才能将我们的物业管理工作水平真正...
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